Spopolano in tutto il mondo una miriade di app e servizi digitali che implementano soluzioni di intelligenza artificiale generativa in chatbot che pur senza presentarsi come veri e propri psicologi o psicoterapeutici si propongono per supportare giovani e adulti alle prese con problemi mentali. A quanto pare, hanno uno straordinario successo di pubblico per tre ragioni principali: funzionano ventiquattrore su ventiquattro e non c’è bisogno di prendere appuntamenti, sono gratuite o, comunque, costano cifre irrisorie rispetto a quelle di un terapista in carne ed ossa e, soprattutto, sembrano capaci di abbattere la resistenza e ritrosia di molti a parlare di certi problemi con chicchessia, medici inclusi.
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